Foro: “IA EN TELECOMUNICACIONES: EL EQUILIBRIO ENTRE LA INNOVACIÓN Y EL RIESGO”

Caracas, 10 de junio de 2026.- El martes 9 de junio, CASETEL, realizó su Foro anual en el que hablamos sobre “IA EN TELECOMUNICACIONES: EL EQUILIBRIO ENTRE LA INNOVACIÓN Y EL RIESGO”.
El evento se llevó a cabo en la Sala Simple, de la Torre Simple en El Rosal con nutrida representación de las empresas operadoras afiliadas a Casetel y foráneos.
Contamos con las magistrales conferencias de los Señores Ivette Cerrada, Director General de I&W Consultores; Heremar Morales, Gerente de Datawarehouse y Gobierno de Digitel; José Alexis Ramírez Anteliz, Gerente de Formación de Conatel. También tuvimos las intervenciones de los señores William Peña; Jorge León (CANTV); Royel Pérez (Simple) y Marco Baptista (Inter), en el panel conducido por la Periodista Clelia Satambroglio.
La Sra. Ivette Cerrada señaló los beneficios de la adopción de la IA, el salto evolutivo de la IA predictiva al despliegue de la IA agéntica, el paradigma dual “IA para Telco o Telco para IA, el reto de “balancear innovación acelerada con gestión de riesgos cibernéticos” y el gran desafío es como integrar la IA para generar valor a la organización: mediante una estrategia, tecnología y procesos, plan de formación y comunicación, ciberseguridad y ética. La Sra. Heremar Morales se refirió a su experiencia de los usos de la IA en Digitel, utilizando la IA como un motor para optimizar procesos, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la experiencia de conexión en todo el país con ética, transparencia, control y seguridad. El Sr. Ramírez Anteliz, expuso los aportes para el Debate Normativo en IA: Gobernanza, Ética y Talento Humano», la IA debe estar al servicio del ser humano, destacó la brecha significativa donde la velocidad de la innovación tecnológica supera a la legislación actual. No hay una normativa que establezca los lineamientos para la aplicación de la IA en Venezuela. Los panelistas resaltaron los riesgos de seguridad por el uso inadecuado de la IA, la necesidad urgente de protección de los datos, los riesgos de la inversión, entre otros temas.